Przestań prowadzić współpracę z pamięci.
Wiem, że dowozisz świetne efekty swoim klientkom, ale czy Twoje zaplecze za Tobą nadąża? Niezależnie od tego, czy prowadzisz procesy 1:1, mentoring czy program grupowy – od momentu, gdy klientka Ci płaci, schemat bywa ten sam: linki gubią się w wiadomościach, ustalenia znikają w wątkach na mailu, a szablony odpowiedzi układasz za każdym razem od nowa.
Wyciągnijmy ten proces z Twojej głowy...
W 12 tygodni zamieniam Twój obecny sposób pracy w czysty, powtarzalny proces. Bez zmuszania Cię do programów, których nie czujesz. Dostajesz jedno miejsce na całą współpracę, gotowe szablony i jasne checklisty. Całe zaplecze techniczne konfiguruję za Ciebie
Wiem, że w swojej pracy dajesz z siebie 100% i dowozisz świetne rezultaty. Ale czy Twoje zaplecze za Tobą nadąża?
Jeśli to czytasz, to jestem pewna, że jesteś w miejscu, w którym:
➔ Prowadzisz firmę usługową, masz stały przychód i regularne klientki – ale czujesz, że zamiast skupiać się na rozwoju, utknęłaś w ręcznym pilnowaniu każdego detalu współpracy.
➔ Płacisz za narzędzia (Asana, Notion, Trello), a w środku myślisz: „mam to, ale w sumie i tak wszystko trzymam w głowie” – i dogłębnie Cię to frustruje.
➔ Gdy przychodzi nowa klientka, zaczynasz od nowa – znowu tworzysz dokumenty, szukasz starych maili, wrzucasz linki na szybko w wiadomościach i układasz schemat od zera.
➔ Co chwila dopada Cię myśl:„o rety, czy ja jej to na pewno wysłałam?”. Zamiast zamknąć komputer o 17:00, wieczorem wciąż myślisz o sprawdzaniu skrzynek i komunikatorów.
➔ Masz w głowie mnóstwo wiedzy i poukładany proces, ale gdybyś miała go teraz przekazać asystentce, musiałabyś spędzić godziny na tłumaczeniu wszystkiego od zera.
➔ Podjęłaś już kilka prób, żeby to ogarnąć – pobrałaś szablony z internetu, próbowałaś poukładać tablice, ale za każdym razem kończyło się tak samo: brakło czasu na dokończenie, bo pojawiły się pilne zadania dla klientek.
To nie jest kwestia Twojej organizacji ani braku silnej woli.
Po prostu do tej pory próbowałaś poukładać to „przy okazji” – w wolnej chwili, między projektami klientek, wciskając budowanie systemu na koniec listy zadań. A prawda jest taka, że własne zaplecze zawsze przegrywa z bieżączką.
PROJEKT: KLIENTKA™ to dopasowany do Twojego biznesu system współpracy z klientkami, który sprawia, że:
➔ każda klientka od początku wie, co wydarzy się dalej,
➔ Twój standard obsługi nie zależy od tego, ile rzeczy akurat pamiętasz,
➔ możesz rozwijać biznes bez dokładania sobie kolejnych godzin pracy,
➔ zachowujesz osobisty kontakt, ale przestajesz ręcznie pilnować całej logistyki,
➔ każda współpraca kończy się spójnym domknięciem, prośbą o opinię i naturalnym kolejnym krokiemm a to zwiększa szansę, że klientki wracają i polecają Cię dalej.
Twój biznes nie musi kosztować Cię aż tyle energii.
Ale jeśli cały proces współpracy istnieje głównie w Twojej pamięci, wcześniej czy później zaczyna to być widoczne.
- Klientka czeka na instrukcje po zakupie.
- Link do spotkania wysyłasz chwilę przed rozpoczęciem.
- Ważne ustalenia są rozproszone między mailem, Messengerem i notatkami.
- Po zakończeniu projektu brakuje jasnego domknięcia, prośby o opinię albo zaproszenia do kolejnej współpracy.
To nie oznacza, że źle obsługujesz klientki.
To oznacza, że Twoja jakość nie jest jeszcze wspierana przez równie dobry proces.
PROJEKT: KLIENTKA™ pozwala Ci przenieść standard, który już masz w sobie, do systemu, który działa przewidywalnie przy każdej klientce.
Dzięki temu ona czuje się prowadzona i zaopiekowana, a Ty nie musisz stale pamiętać o kolejnym kroku.
Wyobraź sobie współpracę, w której każda klientka wie, co będzie dalej
Ty w jednym miejscu widzisz, na jakim etapie znajduje się każda współpraca. Nie rozpoczynasz kolejnego projektu od białej kartki. Nie szukasz po raz kolejny maila, który kiedyś napisałaś. I wiesz, ile klientek możesz jeszcze przyjąć — widzisz swój sufit, zamiast brać za dużo albo hamować z ostrożności.
A wszystko nadal brzmi jak Ty.
Twój mózg jest od tworzenia wartości, nie od pamiętania o każdym detalu
- Terminy płatności.
- Ustalenia z rozmów.
- Dokumenty do wysłania.
- Obietnice złożone tydzień temu.
- Linki do spotkań.
- Informacje o tym, co każda klientka już otrzymała i czego jeszcze potrzebuje.
Kiedy wszystkie te rzeczy przechowujesz w głowie, nawet świetnie prosperujący biznes może zacząć przypominać ciągłe gaszenie małych pożarów.
PROJEKT: Klientka™ staje się zewnętrzną pamięcią procesu współpracy.
System pamięta o logistyce, żebyś Ty mogła pamiętać o człowieku.
- O tym, że Kasia ma ważny webinar.
- Że Magda wspominała o przeprowadzce.
- Że konkretna klientka potrzebuje innego tempa albo bardziej osobistego wsparcia.
Czy doświadczenie Twojej klientki dorównuje jakości Twojej usługi?
Na starcie współpracy
- Czy otrzymuje wszystkie materiały bez dopytywania?
- Czy wie, gdzie znajdzie wszystkie linki i dostępy?
- Czy wie, co obejmuje współpraca i jaki jest kolejny krok?
- Czy po zakupie klientka od razu czuje, że podjęła dobrą decyzję?
W trakcie współpracy
- Czy klientka zawsze wie, gdzie znaleźć materiały, linki i ustalenia?
- Czy zasady kontaktu są jasne dla obu stron?
- Czy Ty widzisz w jednym miejscu status każdej współpracy?
- Czy system pilnuje kolejnych kroków?
Po współpracy
- Czy projekt kończy się w przemyślany sposób?
- Czy klientka otrzymuje podsumowanie i jasne kolejne kroki?
- Czy regularnie zbierasz opinie i rekomendacje?
- Czy klientka wie, jak może dalej z Tobą pracować?
Każdy moment, w którym klientka nie wie, co wydarzy się dalej, jest miejscem, w którym można podnieść jakość jej doświadczenia.
Nie przez dokładanie kolejnych wiadomości. Przez stworzenie spójnego procesu.
Nie potrzebujesz kolejnej aplikacji
Możesz mieć Asanę, Notion, Trello, ClickUp, Nozbe i kilka innych narzędzi.
A nadal nie mieć systemu.
Bo samo narzędzie nie rozwiązuje chaosu.
Może go jedynie przenieść w nowe miejsce.
Dlatego nie zaczynam od wyboru aplikacji.
Zaczynam od Ciebie i Twojej klientki.
Sprawdzam:
- 🤔 jak dzisiaj wygląda Wasza droga od momentu, kiedy powie TAK, aż do zakończenia współpracy,
- 🤔 które elementy działają dobrze i warto je zachować,
- 🤔 gdzie powtarzasz ręczną pracę,
- 🤔 w jakich momentach klientki najczęściej potrzebują dodatkowych informacji,
- 🤔 które etapy wymagają jasności, uproszczenia albo automatyzacji.
Dopiero później dobieram rozwiązanie.
Narzędzie ma dopasować się do Twojego sposobu pracy. Nie odwrotnie.
AI może przyspieszyć pracę, ale nie wyciągnie procesu z Twojej głowy
- Nie zna jednak wyjątków, które występują w Twoich współpracach.
- Nie wie, dlaczego z jedną klientką rozliczasz się inaczej.
- Nie widzi, w którym momencie uczestniczki programu grupowego zaczynają się gubić.
Automatyzowanie nieuporządkowanego procesu może jedynie sprawić, że chaos zacznie działać szybciej. Dlatego najpierw wyciągam Twój proces z głowy, spisuję go i układam — a dopiero potem patrzymy, co warto usprawnić albo zautomatyzować.
PROJEKT: KLIENTKA™ w trzech etapach
Niezależnie od tego, czy pracujesz 1:1, prowadzisz program grupowy, mentoring czy kurs, każda klientka przechodzi tę samą drogę: najpierw do Ciebie trafia, potem trwa współpraca, a na końcu ją domykacie. Te trzy etapy porządkujemy za każdym razem.
1 · PRZED
Od zakupu do poczucia: »Jestem w dobrych rękach«
Porządkujemy pierwsze dni po zakupie, żeby klientka od razu wiedziała, co dalej.
Może obejmować:
- •potwierdzenie zakupu i powitanie,
- •pierwsze instrukcje,
- •umowę,
- •płatność,
- •onboarding,
- •zasady komunikacji,
- •przekazanie dostępu do materiałów lub portalu.
Efekt dla Twojej klientki
Od początku wie, czego się spodziewać.
Nie musi przypominać się o dokumenty ani czekać na kolejne instrukcje.
Czuje, że współpracuje z profesjonalną, przygotowaną marką.
Efekt dla Ciebie
Nie piszesz za każdym razem tych samych wiadomości od zera — onboarding nowej klientki zajmuje jeden dzień, nie tydzień. Nie zastanawiasz się, czy o czymś zapomniałaś. Możesz przyjąć kolejną klientkę bez organizowania całej współpracy na nowo.
2 · W TRAKCIE
Od realizacji do doświadczenia, które buduje zaufanie
Przenosimy przebieg współpracy do jednego miejsca, które pilnuje etapów, terminów i materiałów.
Może obejmować:
- •harmonogram,
- •statusy klientek,
- •zadania i terminy,
- •portal klientki,
- •bibliotekę materiałów,
- •FAQ,
- •szablony wiadomości,
- •zasady kontaktu,
- •punkty kontrolne,
- •zbieranie bieżącego feedbacku.
Efekt dla Twojej klientki
Wie, na jakim etapie jest współpraca.
Ma dostęp do potrzebnych informacji.
Nie musi dopytywać o każdy kolejny krok.
Czuje się prowadzona, nie pozostawiona sama sobie.
Efekt dla Ciebie
Możesz skupić się na jakości swojej pracy, zamiast stale koordynować logistykę.
Zamykasz laptopa bez analizowania, czy coś Ci umknęło.
3 · PO
Od zakończenia projektu do domknięcia, opinii i jasnego kolejnego kroku
Projektujemy sposób domykania współpracy, który zostawia równie dobre wrażenie jak onboarding.
Dobre domknięcie działa w dwie strony: Twoja klientka wie, jak wrócić, a Ty nie tracisz opinii i kolejnej sprzedaży przez zapomniany follow-up.
Może obejmować:
- •podsumowanie,
- •przekazanie materiałów,
- •ankietę,
- •prośbę o opinię,
- •follow-up,
- •przypomnienie po określonym czasie,
- •propozycję przedłużenia dostępu lub dalszej pracy.
Efekt dla Twojej klientki
Dobre domknięcie działa w dwie strony: Twoja klientka dostaje jasny kolejny krok, a Ty nie tracisz opinii i kolejnej sprzedaży przez zapomniany follow-up.
Efekt dla Ciebie
Domknięcie, prośba o opinię i kolejny krok nie zależą od tego, czy przypomnisz sobie o follow-upie — dzieją się, bo są częścią procesu. Nie tracisz opinii, poleceń ani szansy na kolejną sprzedaż przez to, że współpraca „rozeszła się po kościach”.
Dla jakich modeli biznesowych projektuję ten proces?
Usługi i współprace 1:1
Układamy drogę od pierwszego zapytania przez ofertę, płatność i realizację aż po domknięcie projektu.
W jednym miejscu widzisz, na jakim etapie znajduje się każda klientka.
Programy grupowe i mentoringi
Projektujemy onboarding uczestniczek, harmonogram komunikacji, dostęp do materiałów, przypomnienia, zasady kontaktu i zakończenie programu.
Kursy online
Układamy ścieżkę kursantki od zakupu i dostępu do materiałów, przez aktywację, wsparcie i feedback, aż po przedłużenie dostępu albo kolejną ofertę.
Masz kilka formatów?
Pracujemy nad jedną wybraną ofertą. Podczas rozmowy ustalimy, którą warto uporządkować jako pierwszą. Kolejne to osobne projekty, z osobną wyceną.
Dlaczego zaczynamy właśnie od współpracy z klientkami?
Bo to tutaj obietnica Twojej marki spotyka się z rzeczywistością. Możesz mieć świetny marketing, piękną stronę i dopracowaną ofertę. Ale to doświadczenie po zakupie decyduje, czy klientka czuje, że dobrze zainwestowała i że trafiła w dobre ręce.
To również obszar, który pochłania ogromną ilość energii, gdy nie ma jasnej struktury. Kiedy go porządkujemy, odzyskujesz przestrzeń na marketing, sprzedaż, nowe produkty, strategię i delegowanie.
Nie tworzę jednak Twojego procesu od zera. Wyciągam z Twojej pracy to, co już działa.
Porządkuję.
Upraszczam.
Uzupełniam luki.
I przekładam na rozwiązanie, które może rozwijać się razem z Twoim biznesem.
Jak powstaje Twój PROJEKT: KLIENTKA™
Poznaję Twój sposób pracy
Zanim cokolwiek zmienię, muszę zobaczyć, jak naprawdę prowadzisz klientki dzisiaj. Nie wciskam Ci gotowego szablonu z internetu.
Chcę zrozumieć:
- jak rozpoczynasz współpracę,
- jak przekazujesz informacje,
- gdzie najczęściej tracisz czas,
- co jest dla Ciebie naturalne,
- co już działa dobrze,
- w których momentach zaczyna się chaos,
- jaki standard doświadczenia chcesz dawać klientkom.
Jak wygląda ten etap?
- wypełniasz formularz wstępny (15–30 minut),
- spotykamy się na 90-minutowej diagnozie online,
- Ty opowiadasz, ja słucham, mapuję i wyłapuję wzory.
Efekt
Ty zaczynasz widzieć swój proces jako całość.
Ja wiem, jak stworzyć rozwiązanie, które pasuje do Twojego biznesu, a nie do przypadkowego szablonu.
Efekt
Twój proces przestaje istnieć wyłącznie w Twojej głowie.
Masz jedno miejsce, do którego zaglądasz i od razu widzisz, co dzieje się w każdej współpracy.
Porządkuję i buduję Twój proces współpracy
Na tym etapie większość pracy wykonuję ja.
Ty nadal prowadzisz biznes, a ja przekładam Twój sposób pracy na spójny proces.
Biorę pod uwagę dwa elementy:
To, co już robisz
Zbieram Twoje dotychczasowe wiadomości, checklisty, dokumenty i sposoby działania.
Porządkuję je, upraszczam i optymalizuję.
Nie wyrzucam dobrych rozwiązań tylko dlatego, że nie są „nowoczesne”.
To, co może działać lepiej
Pokazuję Ci dodatkowe możliwości, które mogą skrócić pracę, podnieść standard obsługi albo ułatwić dalsze delegowanie.
To Ty decydujesz, które z nich chcesz wprowadzić.
W praktyce
- wybieram odpowiednią formę systemu: CRM, system zadaniowy, portal klientki albo rozwiązanie łączone,
- konfiguruję narzędzie dopasowane do Twojego stylu pracy,
- porządkuję istniejące szablony i checklisty,
- zaznaczam luki i proponuję rozwiązania,
- tworzę bibliotekę materiałów,
- przygotowuję instrukcje po ludzku, bez technicznego żargonu.
Testujesz system na prawdziwych klientkach przez 4 tygodnie
System, który wygląda dobrze na prezentacji, ale nie działa w piątek o 17:00, nie jest dobrym systemem.
Dlatego nie kończę współpracy w chwili przekazania gotowego narzędzia.
Przez kolejne tygodnie używasz go przy prawdziwych klientkach.
Sprawdzamy:
- co działa naturalnie,
- które elementy wymagają uproszczenia,
- gdzie pojawiły się nowe wyjątki,
- czego klientki nadal potrzebują,
- co można poprawić przed zakończeniem projektu.
Wprowadzam ostatnie szlify, żeby system był nie tylko poprawny, ale naprawdę Twój.
Efekt
Nie dostajesz kolejnej zakładki, którą porzucisz po tygodniu.
Dostajesz przetestowany proces, który pomaga Ci w realnej pracy.
Cześć, jestem Kasia
Zanim zaczęłam pomagać kobietom porządkować procesy biznesowe, sama łączyłam etat, pracę w kinie i rozwijanie własnej firmy.
Przez długi czas byłam dumna, że daję radę.
Dopiero później zauważyłam, że „daję radę” oznaczało w praktyce, że ciągle wszystko noszę w głowie, a wieczorem nie miałam już energii na nic więcej.
Wtedy systemowe myślenie przestało być dla mnie teorią.
Stało się sposobem, żeby przestać jedynie nadążać i zacząć świadomie prowadzić biznes.
Jako wirtualna asystentka widziałam ten sam schemat u kolejnych klientek. Świetnie prowadziły ludzi, ale za każdym razem od nowa tłumaczyły te same rzeczy.
Trzymały procesy w głowie, bo chwilowo wydawało się to szybsze.
Kupowały kolejne narzędzia, ale nadal nie miały jednego systemu dopasowanego do ich codzienności.
Dzisiaj pomagam przełożyć jakość ich pracy na równie dobre doświadczenie klientki.
Nie automatyzuję relacji.
Projektuję logistykę, która daje więcej miejsca na relację.
Co mówią moje klientki
Twoja podróż 12 tygodni
Tydzień 1 do 2 – Diagnoza – jak dziś prowadzisz klientki
Wypełniasz formularz wstępny i wrzucasz materiały: obecne procedury, przykładowe wiadomości, listę narzędzi. Na 90-minutowym spotkaniu opowiadasz, jak dziś prowadzisz klientki — co robisz z pamięci, gdzie zaczyna się chaos i w których momentach ucieka czas. Ja słucham, dopytuję i wyłapuję wzory.
Tydzień 3–4 – Mapa procesu i dobór narzędzia
Przygotowuję mapę Twojego procesu (dokument z krótkim nagraniem). Na 90-minutowym spotkaniu omawiamy ją i decydujemy o narzędziu. Buduję dopiero po Twojej akceptacji.
Tydzień 5–6 – Budowanie
Bazuję dokładnie na tym, co już robisz. Zbieram Twoje dotychczasowe wiadomości, checklisty i sposoby działania, porządkuję je, upraszczam i uzupełniam luki – nie wyrzucam dobrych rozwiązań tylko dlatego, że nie są „nowoczesne”. Większość pracy jest po mojej stronie, ale po drodze wracam do Ciebie z konkretnymi pytaniami i proszę o weryfikację, żeby proces był naprawdę Twój, a nie mój pomysł na Ciebie.
Tydzień 7 – Przekazanie 60-minutowe spotkanie. Pokazuję gotowe zaplecze i przechodzimy przez realny scenariusz „przychodzi nowa klientka”. Dostajesz nagranie, instrukcję i checklistę.
Tydzień 8–11 – Testy i szlify Używasz systemu przy prawdziwych klientkach. Zgłaszasz, co się nie sprawdza – poprawiam na bieżąco.
Tydzień 12 – Domknięcie Podczas 60- minutowego spotkania podsumowujemy, co było na wejściu i co jest teraz. Dostajesz komplet dokumentacji i listę usprawnień na później.
Wybierz, jak chcesz zacząć
Diagnoza
900 zł
Dla właścicielek, które chcą najpierw zobaczyć czarno na białym, gdzie w ich współpracy z klientkami ucieka czas, energia i pieniądze i dostać jasny plan, od czego zacząć.
Podczas 90-minutowego spotkania przechodzimy całą drogę Twojej klientki — od momentu, w którym Ci zapłaci, przez onboarding i realizację, aż po zakończenie współpracy
Sprawdzamy:
- w których miejscach klientka gubi się albo czeka na Twoje działanie,
- gdzie robisz w kółko to samo ręcznie,
- co trzymasz w głowie, a powinno być zapisane,
- które etapy najbardziej Cię spowalniają,
- co warto uporządkować najpierw, żeby dało największą ulgę,
- czego nie trzeba teraz ruszać.
Otrzymujesz
- 90-minutowe spotkanie diagnostyczne online,
- mapę obecnego procesu współpracy,
- listę najważniejszych luk i możliwości,
- plan priorytetów,
- rekomendacje dalszych działań.
Czas realizacji: 2 tygodnie
Jeżeli w ciągu 30 dni zdecydujesz się na pełne wdrożenie, odliczę 900 zł od ceny Pakietu 2.
Diagnoza i wdrożenie
3600 zł lub 3 raty po 1200 zł
Dla właścicielek, które chcą oddać mi całość — od wyciągnięcia procesu z głowy po przeniesienie go do jednego miejsca, które działa bez ciągłego pilnowania.
Wyciągam Twój proces z głowy, przenoszę go do jednego miejsca i testuję na prawdziwych klientkach. Ty nadal prowadzisz swój biznes.
Ja tworzę zaplecze, dzięki któremu za każdym razem prowadzisz współpracę tak samo — spójnie i bez trzymania wszystkiego w głowie.
W pakiecie
- formularz wstępny,
- 90-minutowa diagnoza,
- mapa procesu PRZED, W TRAKCIE i PO,
- wybór rozwiązania dopasowanego do Twojego stylu pracy,
- konfiguracja narzędzia,
- CRM, system zadaniowy, portal klientki albo rozwiązanie łączone,
- uporządkowanie istniejących szablonów i checklist,
- biblioteka komunikacji na poszczególne etapy współpracy,
- instrukcje wideo dla Ciebie i przyszłego zespołu,
- etap testów: tydzień 8–11
- poprawki i finalne szlify.
Wsparcie podczas testów
Wybierasz format dopasowany do Twojego sposobu pracy:
- cotygodniowy check-in (15 – 20 min)
- jedno spotkanie pogłębione trwające 90 minut w miesiącu,
- wsparcie asynchroniczne mailowo lub przez Loom, do 90 minut miesięcznie.
Czas trwania: 12 tygodni
Gwarancja wdrożenia w prawdziwym biznesie
Nie chcę, żeby PROJEKT: Klientka™ stał się kolejnym narzędziem, z którego korzystasz przez tydzień.
Dlatego projekt opiera się na trzech zasadach.
1. Budujemy na tym, co już działa
Nie uczę Cię nowej metody tylko dlatego, że wygląda dobrze na Instagramie.
Wyciągam z Twojej pracy skuteczne elementy i układam je w jeden proces.
2. Otrzymujesz instrukcje po ludzku
Bez technicznego żargonu.
Możesz do nich wracać i przekazać je przyszłej asystentce albo członkini zespołu.
3. Testujemy na realnych klientkach
W fazie testów (tydzień 8–11) sprawdzamy rozwiązanie w codziennej pracy.
Nie znikam po przekazaniu systemu.
Poprawiamy go tak długo, aż będzie wspierał Ciebie i doświadczenie Twoich klientek.
Dla kogo jest PROJEKT: Klientka™
Ta oferta jest dla Ciebie, jeśli:
- ✓prowadzisz usługi 1:1, programy grupowe, mentoringi albo kursy,
- ✓masz już mikro-zespół albo kogoś, komu regularnie zlecasz i tłumaczysz, jak u Ciebie się pracuje,
- ✓chcesz rozwijać biznes bez utraty jakości obsługi,,
- ✓nie chcesz kupować kolejnej aplikacji bez logicznego systemu,
- ✓ jesteś gotowa zainwestować w płatne narzędzie, jeśli okaże się, że to ono najlepiej ułoży Twój proces.
- ✓cenisz rozwiązania dopasowane do Ciebie,
- ✓chcesz, żeby klientki wracały i polecały Cię nie tylko ze względu na rezultaty, ale również ze względu na jakość współpracy.
Ta oferta nie jest dla Ciebie, jeśli:
- ✕szukasz gotowego szablonu bez analizy Twojego biznesu,
- ✕nie chcesz uczestniczyć w diagnozie ani testach,
- ✕zależy Ci wyłącznie na konfiguracji narzędzia,
- ✕oczekujesz, że automatyzacja całkowicie zastąpi osobisty kontakt,
- ✕nie planujesz rozwijać biznesu ani zwiększać standardu obsługi.
- ✕jesteś na starcie, bez klientek i bez powtarzalnej oferty — nie ma jeszcze procesu do uporządkowania,
Ile wynosi Twoja inwestycja?
PROJEKT: KLIENTKA™ – pełne wdrożeniea
1200 zł brutto × 3 miesiące (możliwa płatność jednorazowa: 3600 zł brutto)
Wyciągam Twój sposób pracy z głowy, układam go i wdrażam w narzędziu – tak, żebyś przestała prowadzić klientki z pamięci. Całość zajmuje 12 tygodni, od pierwszego dnia po zakupie aż po koniec współpracy. Ty prowadzisz biznes jak zwykle, ja robię resztę.
Po drodze: diagnoza, mapa drogi Twojej klientki, dobrane i ustawione narzędzie, uporządkowane szablony, cztery spotkania i cztery tygodnie testów na żywo.
Mam przestrzeń na trzy współprace w miesiącu, abym mogła poświęcić Tobie i Twojemu biznesowi maksimum uwagi i wsparcia.
Masz pytanie? Sprawdź najczęstsze odpowiedzi.
Nie.
Przychodzisz z tym, co masz, nawet jeśli informacje są rozproszone między pięcioma narzędziami i Twoją głową. Porządkowanie jest częścią naszej pracy.
Może się tak zdarzyć. Narzędzie zawsze dobieram pod Ciebie i często da się ułożyć proces na rozwiązaniu bezpłatnym. Ale przy sensownym, wygodnym rozwiązaniu zwykle w grę wchodzi płatne narzędzie — zwykle to koszt rzędu kilkudziesięciu złotych miesięcznie. Nie namawiam Cię na wydatki na siłę, ale zakładam, że jeśli coś realnie ułatwi Ci pracę i oszczędzi godziny, jesteś gotowa w to zainwestować.
Właśnie dlatego większość pracy wykonuję ja. Twój wkład obejmuje formularz, rozmowy i korzystanie z systemu podczas etapu testów.
Nie musisz samodzielnie budować całego rozwiązania.
AI może pomóc przygotować elementy procesu (sama z niego korzystam!)
Nie pozna jednak Twojego sposobu pracy, wyjątków, standardów i realnych zachowań klientek bez odpowiedniej analizy.
Nie przetestuje też rozwiązania w Twojej codzienności.
Tutaj nie chodzi o wygenerowanie listy kroków.
Chodzi o zaprojektowanie procesu, który działa przy prawdziwych klientkach.
Nie musisz wiedzieć, od czego zacząć.
Od tego jest diagnoza.
Rozkładamy sytuację na części i wybieramy kolejność, która da Ci największą ulgę i najlepszy efekt.
Tak, ale traktujemy je jako dwie osobne ścieżki klientki.
Podczas rozmowy ustalimy, który proces warto wdrożyć pierwszy i czy drugi mieści się w tym samym projekcie.
Nasz projekt mieszka w Nozbe – tam są materiały, mapa, nagrania, terminy i update’y. To narzędzie służy naszej współpracy. Narzędzie, w którym Ty będziesz docelowo pracować ze swoimi klientkami, może być zupełnie inne – dobieramy je osobno pod Ciebie.
Ja również nie. System nie zastępuje Ciebie. Przejmuje terminy, przypomnienia, linki, dokumenty i logistykę.
Dzięki temu Ty masz więcej przestrzeni na rozmowę, uważność i relację.
Ile kosztuje Cię odkładanie uporządkowania współpracy z klientami?
Każdy kolejny miesiąc pracy bez spójnego procesu może oznaczać:
- mniej przestrzeni na nowe klientki,
- więcej czasu poświęconego na powtarzalną komunikację,
- większe zmęczenie operacyjne,
- trudniejsze delegowanie,
- przypadkowo zakończone współprace,
- utracone opinie i rekomendacje,
- niewykorzystane możliwości kolejnej sprzedaży,
- standard obsługi zależny od Twojej pamięci i aktualnego poziomu energii.
Możesz nadal wszystko pamiętać sama.
Możesz też stworzyć proces, który podtrzyma jakość Twojej marki, kiedy biznes zacznie rosnąć.
Twoje klientki mogą czuć się zaopiekowane bez Twojego ciągłego pilnowania wszystkiego
Twój mózg jest od tworzenia nowych ofert, podejmowania decyzji i prowadzenia klientek przez realną zmianę.
Nie od pamiętania o każdej fakturze, wiadomości i kolejnym linku.
PROJEKT: KLIENTKA przejmuje logistykę.
Ty zostajesz z relacją, jakością i przestrzenią na rozwój.
Katarzyna Łubian
© 2026 Katarzyna Łubian · PROJEKT: KLIENTKA™